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Plan médias
  II sert à établir, pour chaque produit ou gamme de produits, la liste des supports qui seront utilisés pour les différentes actions de communication. Il définit également les dates de réalisation des opérations, leur fréquence, les emplacements obtenus, les formats des messages, le nombre de contacts espérés.
 
Autres définitions : Segmentation , Fichier comportemental , Fedma , Concepteur-graphique
 
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