Prospection
commerciale

Gestion de la
relation client

Routage

Fichiers
d'entreprises

Accès à la
boutique

Annuaire Pro
en ligne

Déjà membre ?
Entrer votre email et votre mot de passe :

Mot de passe oublié?

Nos partenaires

Newsletter

Recevez nos offres promotionnelles

Espace revendeur

Accélérez votre business avec les solutions France Prospect !

>> Accèder à
l'espace revendeur

Aide

Accueil / Actualité

PriceMinister s'associe à Webloyalty

PriceMinister, dans le but d'augmenter son taux de réachat et ainsi d'accroître la fidélisation de ses clients, s'est associé à Webloyalty, société de marketing en ligne. PriceMinister participe désormais au programme Remises et Réductions, qui permet à ses membres de bénéficier de cashback auprès d'un réseau de 400 e-commerçants. Les internautes adhérents peuvent également profiter de remises et de livraisons gratuites. L'adhésion, gratuite le premier mois, coûte ensuite 12 euros.

E-commerce - Gaëlle RENOUVEL

Les autres actualités

Le groupe Kuoni signe un accord avec Orange Business Services

Le groupe Kuoni a signé un accord de 5 ans avec Orange Business Services pour une solution de téléphonie sur IP et de centres d'appels managés en Europe. Le déploiement commencera au Royaume-Uni et en Suisse, et se poursuivra sur 18 mois. Afin d'être plus flexible et dynamique, Kuoni a voulu homogénéiser et consolider sa téléphonie et ses serveurs PBX dans les pays où il est présent, grâce à la technologie de virtualisation. En partenariat avec Avaya, Orange Business Services a gagné l'appel d'offres grâce à son implémentation sur le territoire EMEA, à son expertise dans les services managés de ToIP et à ses compétences en termes de centre d'appels et de téléphonie sur IP en général. Avec la nouvelle plateforme, Kuoni profitera d'une infrastructure européenne consolidée qui apportera de la flexibilité et une allocation dynamique des ressources. ' Orange Business Services nous a montré comment une solution de téléphonie sur IP managée peut apporter plus de valeur à notre entreprise en augmentant la productivité et la flexibilité des employés. Kuoni aura une meilleure maîtrise des coûts, car prédictibles, ainsi qu'une performance plus stable ', a déclaré Bojan Jokic, directeur des systèmes d'information de Kuoni.

Relation Client Magazine - Géraldine CAILLET

Experian QAS publie le premier volet de son 6ème livre blanc sur le contact data management

L'étude analyse les investissements prévus en matière de qualité des données et comprend également des informations et des conseils autour des possibilités d'obtention de budgets, de définition de priorités et de sélection entre divers projets à faire figurer à un ordre du jour, et d'évaluation du retour sur investissement. Experian QAS livre ici ses préconisations pour la mise en place d'une stratégie efficace de la qualité des données clients. Experian QAS indique également que les entreprises continuent de financer les initiatives de gestion de bases et de qualité des données. Ainsi, près de trois entreprises interrogées sur quatre dans le cadre de l'étude prévoient d'investir au cours des six prochains mois, au minimum 24 % de leur budget, dans des initiatives de gestion de la qualité des données. Cependant, 20 % des personnes interrogées ont admis ne pas savoir combien elles investiraient. Il n'est pas surprenant de constater qu'en ces temps incertains, la tendance est à la prudence en matière de prévisions. Le deuxième rapport intitulé, "Contact Data Management : Au c'ur de la relation client", sera publié au quatrième trimestre 2009. Il passera en revue les nouvelles technologies disponibles, et fournira conseils et bonnes pratiques pour l'utilisation optimale des données collectées par les entreprises.

Relation Client Magazine - Jérôme POUPONNOT

Full Tilt Poker choisit la solution de gestion de campagnes marketing d'Unica

Unica Corporation, l'un des éditeurs mondiaux de solutions logicielles marketing (EMM, pour Enterprise marketing management), a annoncé que Full Tilt Poker, salle de jeux en ligne, a retenu sa solution de gestion de campagnes pour optimiser la personnalisation des messages marketing adressés aux joueurs. Ainsi, Full Tilt Poker utilisera la solution Unica pour proposer aux différents types de joueurs (nouveaux, réguliers ou occasionnels) des offres sur mesure par e-mail ou par SMS. La stratégie marketing de Full Tilt Poker a pour objectifs de convertir les nouveaux visiteurs et les joueurs à l'essai en joueurs réguliers, d'inciter les joueurs occasionnels à revenir et de fidéliser les habitués avec des offres supplémentaires. Full Tilt Poker a d'ores et déjà lancé le déploiement d'Unica Affinium Campaign à travers l'ensemble de son organisation marketing et les deux sociétés élaborent ensemble des stratégies marketing, telles que l'envoi d'offres en ligne ciblées aux joueurs de Full Tilt Poker, au cours d'une partie de poker.

Emmanuelle KALFON

>> Voir tout le flash

Conditions générales de vente

Qui sommes nous?

Recrutement

Aide