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Le groupe Kuoni signe un accord avec Orange Business Services

Le groupe Kuoni a signé un accord de 5 ans avec Orange Business Services pour une solution de téléphonie sur IP et de centres d'appels managés en Europe. Le déploiement commencera au Royaume-Uni et en Suisse, et se poursuivra sur 18 mois. Afin d'être plus flexible et dynamique, Kuoni a voulu homogénéiser et consolider sa téléphonie et ses serveurs PBX dans les pays où il est présent, grâce à la technologie de virtualisation. En partenariat avec Avaya, Orange Business Services a gagné l'appel d'offres grâce à son implémentation sur le territoire EMEA, à son expertise dans les services managés de ToIP et à ses compétences en termes de centre d'appels et de téléphonie sur IP en général. Avec la nouvelle plateforme, Kuoni profitera d'une infrastructure européenne consolidée qui apportera de la flexibilité et une allocation dynamique des ressources. ' Orange Business Services nous a montré comment une solution de téléphonie sur IP managée peut apporter plus de valeur à notre entreprise en augmentant la productivité et la flexibilité des employés. Kuoni aura une meilleure maîtrise des coûts, car prédictibles, ainsi qu'une performance plus stable ', a déclaré Bojan Jokic, directeur des systèmes d'information de Kuoni.

Relation Client Magazine - Géraldine CAILLET

Les autres actualités

Des coffrets cadeaux éco-responsables

Une bouteille de vin bio, une activité de découverte en milieu naturel, une montre solaire, un sac à main en cuir recyclé ou encore des objets de décoration issus du commerce équitable. Ces objets appartiennent tous à l'un des coffrets cadeaux écolo, lancé en avril par La Compagnie des cadeaux. De 39,90 ' à 149,90 ' HT, les cinq coffrets, mis en avant sur le site www.coffretcadeau.com, proposent plusieurs dizaines de produits éco-responsables pour récompenser vos collaborateurs et remercier vos clients.

Action Commerciale - Isabelle DE CHAULIAC

PriceMinister s'associe à Webloyalty

PriceMinister, dans le but d'augmenter son taux de réachat et ainsi d'accroître la fidélisation de ses clients, s'est associé à Webloyalty, société de marketing en ligne. PriceMinister participe désormais au programme Remises et Réductions, qui permet à ses membres de bénéficier de cashback auprès d'un réseau de 400 e-commerçants. Les internautes adhérents peuvent également profiter de remises et de livraisons gratuites. L'adhésion, gratuite le premier mois, coûte ensuite 12 euros.

E-commerce - Gaëlle RENOUVEL

Le magazine France Dimanche chez France Adresses

France Adresses, spécialiste de l'adresse senior et hauts revenus, vient de commercialiser le fichier France Dimanche, magazine qui allie l'actualité people aux rubriques féminines. Le fichier est constitué principalement de femmes de plus de 50 ans et rurale. Il comporte 48 000 adresses postales et 21 317 adresses téléphoniques. Le prix HT au mille pour des adresses postales en location est de 250 euros.

Emmanuelle KALFON

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