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Cdiscount.com intègre les avis consommateurs sur son site

Cdiscount.com, filiale d'e-commerce du Groupe Casino, a choisi Bazaarvoice, le pionnier du 'commerce social', pour mettre en place le système de 'Ratings & Reviews' sur son site. Ce nouveau service s'intègre dans la logique du site de toujours mettre à disposition de ses clients les meilleurs outils afin d'optimiser leur choix. En favorisant une expérience de consommation plus riche grâce à la publication de commentaires, votes en ligne et échanges sur les produits et la qualité des services, le commerce social apporte une dimension complémentaire à la confiance et à la satisfaction du consommateur. En intégrant la solution Ratings & Reviews (évaluations & critiques) de Bazaarvoice, Cdiscount.com a choisi de mettre à disposition de ses clients une nouvelle aide à la décision d'achat. Cette solution permet de donner une information utile dans le processus d'avant-vente, grâce à l'opinion indépendante de ses propres clients. Et ce, en toute transparence.

Marketing Direct - Céline OZIEL

Les autres actualités

Scancoupon devient Highco Data

Scancoupon, spécialiste du traitement du coupon de réduction en France, change de nom pour faire référence désormais à sa maison mère. La société prend en effet le nom de HighCo Data. 'Scancoupon était devenue une marque à part entière mais ne reflétait plus l'étendue de nos pôles d'expertise. Notre nouvelle identité, HighCo Data, s'inscrit donc dans la logique de notre évolution et incarne parfaitement nos valeurs : apporter des solutions modernes et efficaces pour faire de la promotion un véritable outil stratégique', déclare Olivier Hublau, directeur général de HighCo Data. HighCo Data s'organise autour de quatre départements regroupant l'ensemble des métiers de la promotion : - Coupon : leader du traitement des bons de réduction, conseils sur les modes de diffusion, analyses statistiques, géomarketing, campagnes de marketing direct. - Promotion : mise en place et gestion des offres promotionnelles. ODR, ODC, primes différées, boutiques, jeux internet, SMS, audiotel, tirages au sort, reporting, suivi post opération. - Création : Studio de Création, conception, création et impression de supports promotionnels on et off line. - Logistique : Gestion logistique de vos opérations promotionnelles et e-boutique, stockage, préparation et suivi de commandes, conditionnement et expédition. Rens. : www.highco-data.fr

Action Commerciale - Laurent BAILLIARD

Intermarché et Ecomarché lancent le portail "Discount Utile"

Intermarché et Ecomarché proposent aujourd'hui aux mobinautes le site internet mobile "Discount utile", en collaboration avec l'agence de marketing relationnel The CRM Mobile Corp. Le portail met à disposition des clients une liste de produits frais aux tarifs les plus bas, une manière pour les deux enseignes de réaffirmer leur combat en faveur du pouvoir d'achat et de la santé des Français. Le site mobile 'Discount utile' s'inscrit, en effet, dans le cadre d'un engagement plus large des enseignes du groupement des Mousquetaires. Le consommateur peut trouver, via un site mobile dédié, la liste et les prix actualisés quotidiennement des produits proposés dans les points de vente Intermarché et Ecomarché les plus proches. Le client saisit son code postal, choisit le point de vente qui l'intéresse et accède à la liste de produits et à leur prix. Le site mobile est accessible via le kiosque mobile tri-opérateurs Gallery ou en envoyant par SMS le mot ' Discount utile ' au numéro court suivant 64004 (0,35 ' + prix d'un SMS). L'utilisateur reçoit alors un SMS avec un lien qui le dirige vers le site mobile en question. Prochainement, les clients pourront souscrire un service d'alertes SMS gratuit pour recevoir le cours des produits frais accusant une baisse de prix dans leur point de vente Intermarché ou Ecomarché le plus proche.

Marketing Direct - Céline OZIEL

Clash-Media propose une nouvelle offre de génération de leads en ligne

La société Clash-Media propose l'acquisition de prospects en ligne. Lancée en France au début du mois de mars, l'entreprise travaille en ce moment sur une dizaine de campagnes. Clash-Media est spécialisée dans l'acquisition de données marketing pour tout type d'annonceurs, aussi bien en B to C qu'en B to B. L'entreprise fournit des techniques de génération proactive de leads en ligne. Clash-Media procède de deux façons pour générer ces contacts qualifiés. Par coregistration pour commencer : le prestataire travaille avec tout type de site web disposant d'un formulaire d'inscription. Clash-Media ajoute à ce formulaire des encarts publicitaires de ses annonceurs. Si les internautes consultent les encarts en question, le prestataire a alors la possibilité de récupérer les champs remplis. Seul bémol : Clash-Media est alors tributaire du nombre de champs proposés. C'est pourquoi il propose une deuxième façon de collecter des leads qualifiés : la création de mini-sites proposant des jeux-concours avec des dotations à la clé (un voyage, 350 euros pour une bonne table, etc.). Le prestataire élabore alors des formulaires complets comprenant une multiplicité de critères : les nom et prénom des internautes ainsi que leurs adresses postale et mail, leur date de naissance et une ou deux questions de plus sur leurs habitudes de consommation par exemple. L'internaute, après avoir rempli le formulaire, se voit dirigé sur une deuxième page lui donnant accès à des offres de trois à dix annonceurs. S'il est intéressé, il remplit alors de nouveaux champs, enrichissant les données du lead (numéro de portable, heures auxquelles le prospect accepte d'être appelé, etc.). ' La collecte sur jeux-concours est plus efficace en B to C qu'en B to B qui fonctionne mieux, quant à lui, avec le mode de la coregistration ', précise Cédric Stucki, directeur général de Clash-Media en France. Les clients de Clash-Media peuvent opter pour un modèle au 'coût par lead' (CPL) pour les prospects uniques avec un coût de 0,30 à 8 euros HT l'unité. ' Cette souplesse permet aux entreprises de contrôler à tout moment le nombre de leads souhaité ainsi que leur budget marketing ', explique-t-on chez Clash-Media qui conçoit des campagnes spécifiques à chaque client, puis les prend en charge sur son réseau 'leads & data' (Lead and Data Network), lequel comprend plus de 500 sites web et sites éditeurs incluant MSN, Tiscali et MySpace. Le client ne paie qu'à la réception du lead complet et correct. Clash-Media fait alors appel à une technologie de pointe pour vérifier et nettoyer les profils qui peuvent être automatiquement et directement livrés à l'annonceur pour un suivi rapide. ' Nous pouvons offrir aux entreprises françaises des prospects de qualité en France, de même que la possibilité d'accroître leurs activités en générant des leads venant d'Europe et des Etats-Unis. Il y a une urgence croissante pour les entreprises françaises, européennes et internationales, en particulier au vu des conditions économiques difficiles auxquelles nous sommes confrontés, d'atteindre leurs clients cibles ', ajoute Simon Wajcenberg, p-dg de Clash-Media.

Action Commerciale - Isabelle DE CHAULIAC

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