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Amabis améliore son logiciel RNVP

Homologué depuis 2005 par le SNA (Service National de l'Adresse), le logiciel de RNVP Amanorm d'Amabis évolue avec une nouvelle version de son moteur exclusif d'analyse et correction des adresses postales. Le moteur se voit doté d'une nouvelle analyse sémantique des phrases qui améliore encore la pertinence des redressements effectués. Une nouvelle méthode d'appel aux dictionnaires de synonymes et des pondérations revues sur certains types de mots ont permis de gagner en performance dans la course aux corrections. Cette évolution permet également d'internationaliser plus efficacement le processus de contrôles et correction d'adresses, axe de développement stratégique d'AMABIS dont l'objectif est de corriger près de 200 pays avec le même moteur RNVP.

Marketing Direct - Céline OZIEL

Les autres actualités

Un code 2D sur le plan de Paris des Galeries Lafayette

À l'occasion du lancement mondial du plan de Paris édité par les Galeries Lafayette (diffusé à 11500000 exemplaires), Cinéaqua et le Centre des Monuments Nationaux ont intégré au Plan de Paris un code barre 2D capable d'être lu par des téléphones portables et dont les liens renvoient vers des sites web mobiles. Nexence a piloté et réalisé l'ensemble de l'opération: définition du code-barres, création du site web mobile, définition et mise à jour du contenu du site et analyse on line de la campagne. Pour cette campagne mondiale, la technologie retenue a été le QR Code pour sa lecture aisée et sa diffusion internationale. Ce plan distribué en France et à l'étranger sera présent dans les aéroports, hôtels et office de tourisme. Deux sites web mobiles spécifiques ont été développés par Nexence lors de cette opération. Leur mise à jour sera réalisée par Nexence en fonction de l'actualité des annonceurs. Afin de mettre en place une gestion proactive de la campagne, TagManager, plateforme de gestion de campagne, a été déployée par l'éditeur afin d'apporter une analyse en temps réel de l'opération. TagManager Analytics mesure en effet le trafic, l'audience et le suivi des campagnes m-mobiles.

Marketing Direct - Céline OZIEL

Louvre Hôtels lance son application iPhone

Louvre Hôtels facilite la vie de ses clients possesseurs d'iPhone. En effet, le groupe hôtelier vient de lancer une application batpisée 'HotelForYou', grâce à laquelle les clients vont pouvoir facilement réserver leur chambre dans l'une des trois enseignes Campanile, Kyriad ou Première Classe. Téléchargeable gratuitement sur l'Apple Store, cette nouvelle application permet également de trouver l'hôtel le plus proche, ou à partir d'une ville donnée, grâce à un logiciel de géolocalisation. Un itinéraire pour se rendre à l'hôtel sera alors proposé via Google Maps. Le mobinaute accède aux meilleurs tarifs du jour par type de chambres et aux disponibilités de l'hôtel choisi en temps réel. L'application 'HotelForYou' propose également de nombreuses autres fonctionnalités : informations utiles sur les hôtels (adresses, numéros de téléphone, mails, services proposés, etc.), sauvegarde des fiches des hôtels favoris...

Marketing Direct - Céline OZIEL

Les PME sont de plus en plus friandes de CRM

L'utilisation d'outils dédiés à la gestion de la relation clients (CRM) entre dans les m'urs des PME. Si le tableur et le suivi papier restent encore les méthodes les plus utilisées, près de 46 % des entreprises se déclarent équipées d'un outil pour gérer leur relation clients, dont la moitié utilise un logiciel CRM standard du marché. C'est ce qu'indique une étude réalisée par Ipsos* pour l'éditeur Sage, et publiée mardi 31 mars. Fait notable, plus de 66 % des entreprises ayant plus de cent salariés déclarent disposer d'un outil de CRM. Par ailleurs, les entreprises dotées d'une solution CRM possèdent en moyenne plus de trois modules. La gestion des contacts (75 %) et celle du service clients (64 %) sont plébiscités, loin devant le CRM analytique (44 %), la gestion de la force de vente (28 %) ou la gestion des campagnes marketing (28 %). Enfin, le taux d'équipement continue de progresser : 10 % des PME ont adopté un logiciel en 2007, et 14 % en 2008. L'achat de licence reste, quant à lui, le mode de commercialisation privilégié. Seuls 9 % des entreprises ont optées pour la location d'un logiciel de CRM ("SaaS" pour "Software as a Service). * Cette étude a été menée auprès de 847 entreprises de plus de 10 salariés sur les usages de la gestion de la relation clients (CRM), le niveau d'équipement en outils de CRM et la notoriété des éditeurs de logiciels dédiés.

E-commerce - Julien VANDERFEER

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